BrightMentis

1. Información General

En BrightMentis respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión de capital para trading.

Como empresa operando en Argentina, cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus reglamentaciones, así como con las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos.

Tu confianza es fundamental para nosotros. Solo recopilamos la información necesaria para brindarte el mejor servicio educativo posible.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte programas educativos personalizados y un servicio de calidad:

Información de Identificación Personal

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Dirección postal para envío de materiales educativos
Información profesional y experiencia previa en trading
Objetivos educativos y nivel de conocimiento actual

Información de Uso y Navegación

Datos de navegación en nuestra plataforma educativa
Progreso en cursos y módulos completados
Interacciones con contenido educativo y recursos
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nunca compartimos datos personales con fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa.

Propósito	Descripción	Base Legal
Prestación de servicios educativos	Personalización de programas de aprendizaje	Ejecución de contrato
Comunicación académica	Envío de materiales, recordatorios y actualizaciones	Interés legítimo
Mejora de servicios	Análisis de efectividad educativa y satisfacción	Interés legítimo
Soporte técnico	Resolución de problemas técnicos y consultas	Ejecución de contrato

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Protección Implementadas

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Copias de seguridad encriptadas con recuperación garantizada
Monitoreo continuo de actividad sospechosa en nuestros sistemas

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas físicas de seguridad y cumplimiento de estándares internacionales ISO 27001.

5. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales, tienes derechos específicos respecto a tu información personal que respetamos completamente.

Derechos Garantizados

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos personales
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa argentina.

Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con datos personales, esto como medida de protección adicional.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Cuando sea requerido por autoridades competentes argentinas en cumplimiento de obligaciones legales
Para proteger derechos, propiedad o seguridad de BrightMentis, usuarios u otras personas
En caso de reestructuración empresarial, previo aviso y garantías de protección

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Retención

Datos de estudiantes activos: Durante la relación contractual más 2 años
Registros académicos: 10 años para fines de certificación
Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
Información financiera: Según requerimientos contables argentinos (10 años)
Logs de seguridad: 12 meses para análisis de incidentes

Al finalizar estos períodos, los datos son eliminados de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia educativa y proporcionar funcionalidades personalizadas en nuestra plataforma.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma educativa
Cookies de preferencias para recordar configuraciones personalizadas
Cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con el contenido
Cookies de progreso para mantener el seguimiento del avance educativo

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en Argentina, algunos proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, garantizamos protecciones adecuadas para tus datos.

Solo trabajamos con proveedores en países con nivel adecuado de protección de datos
Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas internacionalmente
Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia
Mantenemos registro detallado de todas las transferencias realizadas

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin consentimiento parental verificable.

Si tienes entre 16 y 18 años y deseas acceder a nuestros programas educativos, requerimos autorización expresa de tus padres o tutores legales, junto con documentación que acredite dicha autorización.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin autorización apropiada, eliminaremos esos datos inmediatamente de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Aviso por email a todos los usuarios registrados con 30 días de anticipación
Notificación prominente en nuestra plataforma educativa
Actualización de la fecha de modificación en esta página
Para cambios menores: notificación en el próximo acceso a la plataforma

El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Política de Privacidad